Как DOKIVO обрабатывает и удаляет файлы
DOKIVO не предоставляет файловое хранилище. Временные результаты доступны для повторного скачивания: сканер — до 15 минут, остальные задания — до 15 минут, OCR — до 30 минут после завершения. Повторный запрос не продлевает срок. Исходники и промежуточные файлы очищаются после обработки; готовый результат удаляется по сроку или при явном удалении задания.
Обработка, скачивание и удаление файла
Исходник, временный результат и данные аккаунта имеют разные назначения и правила очистки.
- 1. Обработка
Исходник и рабочие файлы
Загруженный документ обрабатывается на серверах в России. Исходники и промежуточные файлы очищаются после обработки.
- 2. Временный результат
Срок идёт после завершения
до 15 минсканер и остальные заданиядо 30 минOCR - 3. Скачивание и очистка
Сохраните файл у себя
Повторное скачивание не продлевает срок. Готовый результат удаляется по сроку или при явном удалении задания.
Данные профиля, срок доступа, веб-сессии и техническая история учитываются отдельно. Обычный цикл не даёт гарантии мгновенного удаления при аварийной остановке, перезапуске или оборванной загрузке.
Полная формулировка о сроках
Временные результаты доступны для повторного скачивания: сканер — до 15 минут, остальные задания — до 15 минут, OCR — до 30 минут после завершения. Повторный запрос не продлевает срок. Исходники и промежуточные файлы очищаются после обработки; готовый результат удаляется по сроку или при явном удалении задания.
Где обрабатываются документы
Загруженные файлы обрабатываются на серверах в России для выполнения выбранной операции. Условия обработки и отдельные правила для данных аккаунта, оплаты и технической истории указаны в политике конфиденциальности.
Обычный цикл обработки
- Сервис проверяет формат и лимит.
- Для выбранной операции создаётся временная рабочая папка.
- Обработчик формирует и отправляет результат.
- Исходники и промежуточные файлы очищаются после обработки. Готовый результат доступен только в пределах срока повторного скачивания.
Если операция завершается контролируемой ошибкой, временная папка удаляется при обработке этой ошибки.
Граница обещания
Обычный цикл не описывает аварийную остановку процесса, перезапуск сервера или оборванную загрузку. Для таких случаев нельзя обещать удаление при любых обстоятельствах.
Что остаётся в технической истории
Инструмент, статус, число файлов, входной и выходной объём, длительность и код ошибки. Отдельно хранятся данные профиля, срок доступа и веб-сессии. Содержимое файла в схеме истории не хранится.
Что важно учитывать
Водяной знак, обрезка и закрашивание не гарантируют удаления скрытых данных. Визуальная подпись не является квалифицированной электронной подписью. Результат восстановления повреждённого файла также нельзя гарантировать.