Архив не открывается: как найти причину
Сообщение «архив повреждён» не всегда означает одну причину. Файл может иметь неверное расширение, быть частью многотомного набора, требовать известный пароль, не полностью загрузиться или действительно содержать повреждённую структуру.
Не меняйте исходник
Сделайте рабочую копию и проверяйте её. Переименование расширения не меняет формат: файл с именем document.zip может фактически быть RAR или вообще не быть архивом. Не запускайте неизвестные исполняемые файлы из полученного набора.
Проверяйте причины по порядку
- Сверьте размер. Сравните число байтов с источником или попросите отправителя повторить передачу. Нулевая или оборванная загрузка не восстанавливается распаковщиком.
- Определите реальный формат. Инструмент просмотра должен читать сигнатуру и структуру, а не доверять только расширению.
- Соберите все тома. Для наборов
.part1.rar,.part2.rarили.7z.001обычно нужны все части с неизменными именами. - Введите известный пароль. DOKIVO не подбирает пароль и не обходит чужую защиту.
- Запустите тест структуры. CRC или структурная ошибка указывает, какие элементы прочитаны, но успешный тест не является антивирусной проверкой.
Что означает результат проверки
| Наблюдение | Вероятная причина | Действие |
|---|---|---|
| Формат не распознан | Неверное расширение или неархивный файл | Запросите исходник заново |
| Не хватает тома | Неполный многотомный набор | Соберите все части |
| Пароль неверен | Другой пароль или повреждение | Уточните пароль у владельца |
| Часть файлов читается | Локальное повреждение | Извлеките только подтверждённые элементы в новую папку |
| Опасный путь | Запись пытается выйти из целевой папки | Остановите извлечение |
Когда пробовать восстановление
Восстановление имеет смысл только на копии и не гарантирует комплектность. Составьте список ожидаемых файлов и сравните его с результатом. Отсутствующий элемент, неправильный размер или ошибка CRC должны остаться явными; новый ZIP не доказывает, что исходное содержимое восстановлено полностью.
Безопасная приёмка
Проверьте дерево путей, двойные расширения, неожиданные программы и итоговое количество элементов. Открывайте документы подходящими программами, а неизвестные исполняемые файлы не запускайте. Для важных данных лучшим источником остаётся новая копия от отправителя или резервная копия.
Посмотреть содержимое · Проверить архив · Попытаться восстановить копию